Kirurger spørger patienter om, hvor de kan blive bedre

Center for planlagt kirurgi på Regionshospitalet Silkeborg har spurgt 200 tilfældigt udvalgte patienter om deres vurdering af deres forløb. Patienternes meninger og ideer har på den måde fået en direkte linje ind i afsnittets kvalitetsudvikling.

De fleste hospitalsafsnit deltager i den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) og bruger patienternes svar til at udvikle deres patientforløb. Men den mulighed eksisterer ikke for operationsafsnit – de har ikke deres egne undersøgelser og indgår kun indirekte som en del af de kliniske afsnits LUP-undersøgelser. Derfor ønskede Center for planlagt kirurgi  at lave sin egen sin egen ’LUP’.

Så da de via klinisk sygeplejespecialist Michala Hertel-Jørgensen fra operationsafsnittet på Kolding Sygehus hørte om et valideret, skræddersyet spørgeskema til systematisk indsamling af operationspatienters erfaringer, var de ikke sene til at "adoptere" skemaet.

 

"Den lokale vision for Center for Planlagt Kirurgi er blandt andet at skabe sammenhængende patientforløb med høj faglig kvalitet baseret på forskning og inddragelse af patienterne. Det passer i øvrigt godt sammen med et af de nye nationale kvalitetsmål, der forudsætter, at patienternes oplevelser og feedback bruges til at udvikle patientforløbene. Alt dette arbejder spørgeskemaet i den grad for," siger Merete L. Holm fra Center for Planlagt Kirurgi til sygehusets hjemmeside.

Merete L. Holm er udviklingssygeplejerske med ansvar for kvalitet og dokumentation. Hun fortæller, at spørgeskemaet kom i marts-april 2018. Her svarede 200 tilfældigt udvalgte ortopædkirurgiske patienter på spørgsmål om forløbet – det vil sige tiden på operationsgangen og i opvågningen. Spørgeskemaet blev besvaret på en iPad efter operationen.

De mange data bliver nu analyseret på kryds og tværs for at identificere områder, der har potentiale for kvalitetsudvikling.

"Vi er stadig i fuld gang med at analysere patienternes svar og kommentarer. Og jeg kan allerede nu sige, at de har gjort os klogere og bedre til at tage bestik af patienterne, og hvad der betyder noget for dem. Som personale har vi jo altid nogle forestillinger om patienterne, men svarene hjælper os med at omdanne disse forestillinger til fakta. Det giver stor mening at bruge energi og at arbejde med det, der med sikkerhed gør en positiv forskel for patienterne," siger Merete L. Holm.

Spørgeskemaet får endnu mere værdi, når undersøgelsen gentages, og de nye svar kan bruges til at overvåge effekten af nye tiltag.

Sammen med Michala Hertel-Jørgensen fra Kolding håber Merete L. Holm at kunne udbrede kendskabet til og anvendelsen af spørgeskemaet på nationalt plan. I det fortsatte samarbejde har de planer om at sammenligne resultaterne fra Kolding og Silkeborg.

Emner: patientinddragelse

Del artiklen med dine venner

Nyt fra Medicinske Tidsskrifter

Hæmatologisk Tidsskrift

 

Redaktionen

Redaktion

Chefredaktører

Kristian Lund
kristian@medicinsketidsskrifter.dk

Nina Vedel-Petersen
nina@medicinsketidsskrifter.dk

Redaktionschef

Helle Torpegaard
helle@medicinsketidsskrifter.dk

Research

Birgitte Gether
Jan Fuhs (automatiseret research)

Webmaster

Tilknyttede journalister

Signe Juul Kraft - onkologi, hæmatologi, sundhedspolitik
Berit Andersen – hjerte-kar, psykiatri, sundhedspolitik 
Nina Bro - sclerose, sundhedspolitik 
Birgit Brunsted - onkologi, hjerte-kar, generelt 
Lea Landsted - kultur, sundhedspolitik 
Jette Marinus - respiratorisk
Mathilde Louise Stenild - diabetes, reumatologi, sundhedspolitik 
Grit Blok - dermatologi 
Maria Cuculiza - kultur, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Maibrit Jürs - reumatologi 
Pernille Marrot – Propatienter.dk, osteoporose, diabetes 
Maiken Skeem – hjertekar, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Birgitte Rask Sønderborg – generelt, sundhedspolitik
Annette Lausten - gastroenterologi
Marianne Rohweder - overvægt, sundhedspolitik

Om os

Om os

Persondatapolitik

Kontakt

Mail til redaktionen

Annoncer

Annonceformater

Medicinske Tidsskrifters medier

www.medicinsketidsskrifter.dk
www.propatienter.dk
www.medicinsktidsskrift.dk
www.onkologisktidsskrift.dk
www.haematologisktidsskrift.dk
www.sundhedspolitisktidsskrift.dk
www.mstidsskrift.dk

Redaktionen

Redaktion

Chefredaktører

Kristian Lund
kristian@medicinsketidsskrifter.dk

Nina Vedel-Petersen
nina@medicinsketidsskrifter.dk

Redaktionschef

Helle Torpegaard
helle@medicinsketidsskrifter.dk

Research

Birgitte Gether
Jan Fuhs (automatiseret research)

Annoncer

Kommerciel chef Anders From

Anders@medicinsketidsskrifter.dk

mobil: 29898690

Tilknyttede journalister

Signe Juul Kraft - onkologi, hæmatologi, sundhedspolitik
Berit Andersen – hjerte-kar, psykiatri, sundhedspolitik 
Nina Bro - sclerose, sundhedspolitik 
Birgit Brunsted - onkologi, hjerte-kar, generelt 
Lea Landsted - kultur, sundhedspolitik 
Jette Marinus - respiratorisk
Mathilde Louise Stenild - diabetes, reumatologi, sundhedspolitik 
Grit Blok - dermatologi 
Maria Cuculiza - kultur, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Maibrit Jürs - reumatologi 
Pernille Marrot – Propatienter.dk, osteoporose, diabetes 
Maiken Skeem – hjertekar, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Birgitte Rask Sønderborg – generelt, sundhedspolitik
Annette Lausten - gastroenterologi
Marianne Rohweder - overvægt, sundhedspolitik

Om os

Om os

Persondatapolitik

Kontakt

Mail til redaktionen

Annoncer

Annonceformater

Medicinske Tidsskrifters medier

www.medicinsketidsskrifter.dk
www.propatienter.dk
www.medicinsktidsskrift.dk
www.onkologisktidsskrift.dk
www.haematologisktidsskrift.dk
www.sundhedspolitisktidsskrift.dk
www.mstidsskrift.dk

Nyt fra Medicinske Tidsskrifter

Medicinsk Tidsskrift

Onkologisk Tidsskrift

Hæmatologisk Tidsskrift

MS Tidsskrift

Sundhedspolitisk Tidsskrift